取り込めない顧客を取り込みたいときにどうするか

取り込めない顧客をとりこむためにはどうしたら良いか。

顧客が求めている価値を作り出して、今までの商品そのものを段階的に変える。

商品が潜在的に持っていた状態を、先行的に実現している状態を小さく実験して、それがスタンダードな状態に持っていく。

そうすると、取り込めていない顧客が新しく顧客になってくれる。

その状態をキープして、実験的な価値をどんどん正規版製品に入れ込んでいけば良い。